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护理部进行“护理质量管理工具”培训

护理部进行“护理质量管理工具”培训

为进一步提高临床护理管理水平,并根据《三级精神病医院评审标准(2011版)》中:“各级管理者要能够运用质量管理方法与工具进行持续质量改进”的要求,护理部于2016425日下午三时,在门诊健教室对全院护士长进行了“护理质量管理工具在临床护理一级质控中的应用培训。

培训由临床心理二科护士长张俊同志主讲,她用通俗易懂的语言,形象、直观的图像,分别介绍了质量管理常用工具包括:直方图、折线图、饼图、甘特图、查检表、柏拉图、鱼骨图,以及各工具的主要用途及操作方法,并结合临床案例,详细讲解、演示了常用工具的具体操作步骤,如应用鱼骨图对不良事件进行根本原因分析,应用柏拉图进行护理文书书写出错率进行追踪等。通过讲解及指导,使护理管理人员更新了理念,单靠经验管理已不适应现代护理的需要,必须注重科学管理,应用先进的管理方法和工具,才符合等级评审的要求。

培训结束后,护理部负责人刘小娟同志强调:护理管理人员要转变观念,与时俱进,不学习、不适应,我们可能会被社会淘汰,要注重科学管理,护士长要从自身做起,首先学会一些质量管理工具的应用,并将这些技能尝试着运用于临床,按PDCA的要求完成各科护理质量持续改进,逐步使我院的护理管理工作科学化、规范化,步上新的台阶。  

护理部  方喜玲

2016-4-27

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